Mijn pakket vanuit Engeland ligt al sinds 21 juni bij de douane. Hier begint de vakantie periode ook al bijna en had het pakketje graag al ontvangen. Hoezo moet het zo lang duren. Had een bestelling gedaan op 7 juni en het is inmiddels 5 juli, bijna een maand.
Graag ontvang ik mijn pakket: LG305020535GB
Als ik mijn pakket heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
