Klacht: Pakket ligt al een week bij de Douane

Tonne.s op 07 februari 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 7 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik snap dat het allemaal, ivm corona, waarschijnlijk een stuk drukker is qua pakketten vanuit het buitenland. Om deze reden snap ik de vertraging maar zou erg graag een indicatie willen wanneer het pakketje grofweg wordt vrijgegeven. Wil het erg graag aan mijn vriendin geven voor valentijn.

Het pakket ligt sinds maandag 1 februari bij de douane in Den Haag en heeft als pakketnummer LH168777759AU met afzender (naar mijn weten) Sanity.

Bij voorbaat dank!

Mvg,

Tonne

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik duidelijkheid heb/het pakket wordt vrijgegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Tonne.s
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM