Mijn Klacht:
Gisteren een pakket ontvangen wat op 17 december is verstuurd vanuit Turkije. Om precies te zijn door mijn schoonouders voor mijn dochtertje haar verjaardag. Er zaten een rok, maillot, T-shirt en een verjaardagskaart in kadopapier verpakt in. Ivm controle door de douane op Schiphol is het open gemaakt. Daarna zijn de eerste 2 artikelen met het kadopapier los erbij verstuurd. Heel onrespectvol. Dat mijn dochter van 8 dit zo moet ontvangen. Bovendien waar is de kaart en het shirt gebleven.
Gewenste Oplossing:
Als we excuses krijgen en natuurlijk de verdwenen artikelen alsnog boven water komen.
