Klacht: Pakket

uli1977 op 27 mei 2015 over Douane in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Naar tevredenheid van de melder van de klacht opgelost.

Mijn Klacht:

Ik krijg al meer dan 13 jaar pakketten aan vanuit Curacao.Deze bevatten oa levensmiddelen .Ik weet dat deze op drugs gecontroleerd moeten worden en heb er geen bezwaar tegen. Op 23 mei 2015 heb ik een pakket binnengekregen. Een aantal spullen waren vernield en zijn niet meer bruikbaar. En alsof dit niet genoeg is vind ik in mijn pakket,tussen mijn geopende levensmiddelen,een doosje met 8 ongebruikte chemische testbuisjes voor cocaïne van de douane . Ik heb al mijn geopende levensmiddelen moeten weggooien want ik weet niet in hoeverre deze in contact zijn gekomen met dit chemisch spul. Ik vind dit gevaarlijk ,slordig en niet professioneel

Gewenste Oplossing:

Ik wil schadevergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Douane een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Douane

Heeft op 09 oktober 2015 om 06:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM