Mijn Klacht:

Mijn op Sint Maarten gekochte Hyundai Tucson met het buitenlandse kenteken M 5409 is door het vervoersbedrijf Voerman per container aangekomen in de haven van Rotterdam.
Daar is de auto door de douane gecontroleerd. Bij het ophalen van de wagen bleek deze niet te staren. Bij de garage werd geconstateerd dat er met de brandstofpomp was gerommeld en dat deze provisorisch weer in elkaar was gezet. Het toeval is dat een douanier tot 3x toe met de Hyundai dealer Kooij in Oud-Beijerland was gebeld hoe een brandstof pomp weer gemonteerd moest worden.
De brandstof pomp was weer provisorisch met een tie-rap in elkaar gezet waardoor de motor niet meer startte en er lag een “verloren”bril bij (zie bijgevoegde foto’s). Het sterke vermoeden bestaat dat de douane naar drugs heeft gezocht en daarbij ondeskundig te werk is gegaan.
Naar aanleiding van deze klacht is het verzoek dit uit te zoeken en vast te stellen of de verloren zonnebril inderdaad door de douane wordt gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Dat de auto wordt gerepareerd door de garage en de gemaakte kosten worden op de douane verhaald.
Tevens een bevestiging van de douane dat er een fout is gemaakt en dat er wordt uitgezocht waarom garage Kooij tot 3x toe door een douanier is gebeld om een brandstofpomp te repareren.