Waarom moet ik inklaringskosten betalen over een pakket dat een oom van mij uit Amerika (hij woont daar) heeft gestuurd ? Pakket bevat cadeautjes voor onze dochter. Dit is een schande !!! Voor gekochte spullen kan ik dit nog begrijpen. Maar over een gift ?
Als er een oplossing komt voor dit probleem dat in de toekomst vaker gaat voorkomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
