Mijn Klacht:

In de USA zaden besteld voor sierfruit en pompoenen en 3 kleine zakjes pepertjes voor niet commercieel gebruik door Fedex de opdracht laten uitvoeren. Die pepertjes oei oei dat had niet gemogen of dat er een misdaad was gepleegd ook Klopte volgens de douane het fytosanitair certificaat niet. Nou wij hebben al meer dan 10 jaar zaden uit de USA en altijd was het certificaat ok en nu moet opeens het gewicht van de zaden op het certificaat staan terwijl er op IEDER zakje het aantal zaden staat. Nu hebben wij een inklarings brooker in moeten huren en iemand die de peperzaadjes kwam keuren. Inmiddels zijn we ruim een week verder en nog steeds hebben wij onze zaden niet omdat er perse een nieuw fytosanitair certificaat moet komen uit de USA. In middels zijn de kosten al zover gestegen dat het meer is van de brooker keuringsambtenaar dan dat het zaad aan waarde heeft. Dit is een belachelijke situatie en ik wil dat mijn klacht serieus genomen word. Wij zijn een klein bedrijf mijn man en ik runnen dit al meer dan 40 jaar we kunnen net het hoofd boven water houden en nu worden we op kosten gejaagd voor 3 zakjes á 3 gram peperzaadjes!!!!!!! Ik ben heel erg boos wij werken 7 dagen per week we werken hard en dan voor zoiets kleins zo veel moeten gaan betalen dat is belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn zaden binnen zijn zonder al die kosten zodat we kunnen beginnen met zaaien van onze pompoenen. Dit is voor ons ons inkomen en nu worden wij van alle kanten tegen gewerkt.