Klacht: Buitelands pakket blijft in Nederland steken

robertos op 27 januari 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 27 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het pakket LX821669424NL (€ 10,00) ligt al sinds 20 december 2019 bij de douane en is ook aangemeld bij PostNL maar er gebeurt verder niks meer.

Gewenste Oplossing:

Wat is er aan de hand en wanneer krijg ik het pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door robertos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM