Klacht: Bestelling

SannevanPelt05 op 18 januari 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 23-11-2020 een bestelling geplaatst bij aliexpress. Nu heb ik de volgende tracking:
16 Dec 2020 12:00
The shipment is handed over in bulk, final acceptance of goods to be ed POSTNL – NETHERLANDS POST
16 Dec 2020 04:00
De zending wordt in bulk overhandigd, definitieve acceptatie van goederen moet worden bevestigd

Ik neem aan dat meer dan een maand later er toch iets bekend moet zijn?

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling geleverd wordt of als ik weet waar de bestelling is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door SannevanPelt05
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM