Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Douane en de snelheid waarmee Douane klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Douane dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Douane melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Douane? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Douane, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Douane contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Overheid
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Douane
Hoe dien ik een klacht in bij Douane?
U kunt een klacht over Douane indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douane.
Hoeveel klachten zijn er over Douane?
Op Klacht.nl zijn in totaal 799 klachten over Douane ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Overheid, klachtmelden.
Lost Douane klachten op?
Van de klachten over Douane wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 17 van de 799 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Douane?
De meest voorkomende klachten over Douane gaan over Overheid, klachtmelden.
Hoe neem ik contact op met Douane?
U kunt contact opnemen met Douane door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Douane?
Douane heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10, gebaseerd op 139 beoordelingen.
Is Douane betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Douane een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10 uit 139 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 799 klachten. Of Douane betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Douane op klachten?
Douane reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Douane?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douane niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Xinling op 13 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Ik verwacht een pakket uit China, met de barcode: CY002204899CN.Het pakket volgens de vervoerder al sinds 11 November bij de douane ligt.
Ik heb conact opgenomen met postnl, van het begin zegt ze de douane max.30 dagen mijn pakket vast houden,... Lees meer
Klacht van ajhuigen op 13 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Ik verwacht een pakket uit China die volgens de vervoerder al sinds 14 November jl. bij de douane ligt.
Ik heb conact opgenomen met postnl en die zijn een onderzoek gestart.
De uitslag van het onderzoek luidt dat het pakket nog bij... Lees meer
Klacht van Franc2631 op 12 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Pakket met trackingscode: EV993990494CN, ligt al sinds 4 november bij de douane en er zit geen beweging in. Heb ook nog geen bericht gehad om te kunnen betalen voor deze zending.Post.nl zegt niks te kunnen zolang deze nog bij de... Lees meer
Klacht van Mvschendel op 10 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Pakket met trackingscode: RN691066218GB, ligt al sinds 17 november bij de douane en er zit geen beweging in. Heb ook nog geen bericht gehad om te kunnen betalen voor deze zending.
Deze zending had binnen 7 dagen geleverd moeten worden na... Lees meer
Klacht van Keren Hirsch op 09 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Er is geen voortgang in het proces, ik zie geen updates en ook geen informatie was de probleem is. Ik heb contact opgenomen met de koerierserivce, maar ze konden geen informatie ook ontvangen over wat het probleem is Lees meer
Klacht van B.Harb op 09 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Mijn pakketje uit China ligt al sinds 17 november bij de douane. Er is geen voortgang in het proces en ik zie geen updates. Ik zou graag willen dat ik een update krijg over wat de douane doet met mijn... Lees meer
Klacht van Familiekwast op 09 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Mijn packet is al 26 dagen onderweg waarvan hij al vanaf 14 oktober staat op held at customs in Nederland ik zou graag mijn packet ontvangen. Ik snap niet waarom mijn packet daar al zo lang ligt ik heb... Lees meer
Klacht van Michel Krauth op 08 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Hoi,
Het gaat hier om een M-Line matras welke onze atleet in Japan vergeten is.
Deze matras werd via Post opgestuurd samen met een andere matras en een paar worstelschoenen.
De andere paketten werden afgleverd en dit pakket CN019707776JP ligt sinds 18/08/2021 in... Lees meer
Klacht van ai.wolters op 07 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Inmiddels wacht ik alweer 6 weken op mijn pakketten vanuit China. Waarvan deze nu 5 weken lang worden vastgehouden door de Douane (volgens UPS). Om precies te zijn gaat het om 3 zendingen en 47 pakketten totaal. Dit is de... Lees meer
Klacht van johnapd123 op 06 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
EE183745603TH , postnl verteld me ligt bij Douane wij kunnen niks doen, en op de douane website vermelden ze dat het in de meeste gevallen bij PostNL ligt Lees meer