Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Douane en de snelheid waarmee Douane klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Douane dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Douane melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Douane? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Douane, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Douane contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Overheid
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Douane
Hoe dien ik een klacht in bij Douane?
U kunt een klacht over Douane indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douane.
Hoeveel klachten zijn er over Douane?
Op Klacht.nl zijn in totaal 799 klachten over Douane ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Overheid, klachtmelden.
Lost Douane klachten op?
Van de klachten over Douane wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 17 van de 799 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Douane?
De meest voorkomende klachten over Douane gaan over Overheid, klachtmelden.
Hoe neem ik contact op met Douane?
U kunt contact opnemen met Douane door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Douane?
Douane heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10, gebaseerd op 139 beoordelingen.
Is Douane betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Douane een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10 uit 139 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 799 klachten. Of Douane betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Douane op klachten?
Douane reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Douane?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douane niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jawed Kakar op 24 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Feest kleding uit Pakistan besteld voor familie en heb vandaag ze ontvangen alleen hebben ze alles door elkaar gedaan en sommige zijn zelfs geschuurd op sommige plekken, ze waren in 2 plastic zakken gestopt voor bescherming tegen water.
Bij Douane... Lees meer
Klacht van Johan Korsten op 23 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Ik heb een pakket uit India en die is nu meer dan 1 maand bij de douane.
De tracking zegt:
NL, Received Receptacle from abroad
DEN HAAG INBOUND, Custom Hold AWAITING PRESENTATION TO BORDER AGENCY/S
Wat is er aan de hand? Lees meer
Klacht van Inge Leunissen op 23 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Pakket uit Nieuw Zeeland met Track Trace code EP447180385NZ ligt al sinds 22 Nov bij de Douane. Heb contact opgenomen met PostNL, zij verwezen mij door naar de Douane. Bij de Douane is geen duidelijke manier van contact opnemen.
Volgens de... Lees meer
Klacht van Gerben op 22 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Pakket uit Japan met Track Trace code RA085134853JP ligt al sinds 26 oktober bij de Douane. Heb contact opgenomen met PostNL, zij verwezen mij door naar de Douane. Bij de Douane is geen duidelijke manier van contact opnemen.
Volgens de... Lees meer
Klacht van Geergerde consument op 20 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Ik verwacht een CD (muziek) uit Rusland (vermoedelijk in bubble envelop). Het traject in Rusland intern en naar Nederland ging redelijk snel, maar sinds 12 november ligt het bij NLHAGI met bericht: Retained by customs, Awaiting presentation to border... Lees meer
Klacht van J.W.M. Harmes op 20 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Pakket met trackingscode: EE011495483PE, ligt al sinds 21 juli bij de douane en er zit geen beweging in. Heb ook nog geen bericht gehad om te kunnen betalen voor deze zending.Post.nl zegt niks te kunnen zolang deze nog bij de... Lees meer
Klacht van Fereshte9000 op 16 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Ik heb bijna fijv maanden iets van china bestelden maar tot nu ik heb hem niet ontvangen en elke dag ik ontvang een bericht dat jou pakket heeft vertraagd, bezorgen is nederlaag, bezorgen is mislukt.
Ik weet het niet tot... Lees meer
Klacht van Ad Tolenaars op 15 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
Op 5 oktober j.l. verstuurde ik een pakket met wat kadootjes voor mijn kinderen en kleinkinderen vanuit Canada.
Nu, ruim 8 weken later kwam het pakket retour.
Geen verklaring niets. Alleen een sticker inklaring Den Haag en een sticker ... Lees meer
Klacht van eric macintosch op 14 december 2021 over Douane in de categorie Overheid
De duoane heeft mijn schoen(sandaal) helemaal vernietigd. De zool hebben ze helemaal open gebroken, waardoor mijn schoen(sandaal) niet meer kan gebruiken Lees meer