Klacht: Pakket uit buitenland niet ontvangen

LucF op 16 maart 2021 over Douane Belastingdienst in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een pakket uit het buitenland, dat op 29 januari 2021 is overgedragen voor douane-inklaring. Na deze datum heeft de klant geen verdere informatie of updates ontvangen over de status van het pakket.

Mijn Klacht:

https://parcelsapp.com/en/tracking/RV525111536CN

29 Jan 2021 22:12 Handed over for import customs clearance

Daarna niets meer vernomen

Gewenste Oplossing:

Als pakket wordt overgedragen aan Post.nl en daarna bezorgd bij mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douane Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douane Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LucF
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM