Klacht: Dossier nummer: 02732267

Gordon 17 op 13 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 februari 2022

Een man van bijna 70 jaar oud heeft een klacht ingediend over een incident bij de Jumbo aan de Weimarstraat in Den Haag, waarbij hij door twee medewerkers werd geslagen. Dit gebeurde nadat hij door een medewerker, die zich niet als zodanig herkenbaar maakte, beschuldigd werd van diefstal, wat leidde tot een woordenwisseling en vervolgens fysiek geweld. De man meldt dat hij tijdens de worsteling met de medewerkers meerdere vuistslagen heeft gekregen.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Mijn vader Reinier van der Pant. Een man van bijna 70 jaar oud.
Is een aantal weken geleden in elkaar geslagen door 2 medewerkers van de jumbo aan de Weimarstraat te Den Haag.
De reden hiervoor was dat hij door een medewerker, die niet herkenbaar was als medewerker. En zich ook niet herkenbaar maakte.
Hem van diefstal beschuldigde, terwijl hij niet met contant geld kon betalen.
En zijn boodschappen naar de servicebalie wilden brengen.
Hij werd hierop gelijk aangesproken met een grote mond.
En kreeg hierop een woordenwisseling. Vervolgens kreeg hij een vuistslag in zijn gezicht.
Waarop hij in een worsteling kwam met de medewerker.
Vervolgens werd hij beetgepakt door een andere medewerker en terwijl hij vastgehouden nota bene nog een vuistslag in zijn gezicht kreeg!!

Mijn vader wilde vervolgens dat de politie erbij gehaald zou worden.
Maar dat wilden de medewerkers niet.
De medewerker die mijn vader beethield zei dat die de manager was.
En maakte duidelijk dat het hiermee klaar was.

Mijn vader is vervolgens weggegaan.
Een buurman van hem heeft vervolgens foto’s van zijn gezicht gemaakt.
En deze met een klacht toegestuurt naar het hoofdkantoor van de jumbo.

Vervolgens is het nu al zo’n 5 a 6 weken geleden. En hebben wij nog steeds niks vernomen.

Ik vind het echt te schandalig voor woorden. Dat een man van 70 jaar oud door 2 mannen van tussen 20 a 30 jaar oud in elkaar wordt geslagen.
En vervolgens de jumbo niks van zich laat horen van zo’n voorval!

Ik eis dat de medewerkers ontslagen gaan worden.
Anders zijn we genoodzaakt om naar de politie te gaan en een aanklacht in te dienen.

Met vriendelijke groet, Gordon van der Pant

Gewenste Oplossing:

Ontslag van het personeel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gordon 17
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer