Mijn Klacht:

In juni tijdens onze vakantie was dpd bij ons aan het adres geweest maar we waren met vakantie dus een briefje in de bus( ja we verwachten wel een bestelling ) dus met het briefje naar PARTS op de vlugtlaan . Daar de naam niet klopt Tinike krijgen we het niet mee en hij heeft gekeken wat het bedrijf verkoopt en dat was make up dus een spook pakket. Twee weken later weer een briefje in de bus dus weer naar PARTS en het bleek het zelfde pakketje te zijn dus hij zou het weer terug sturen. 20-08 krijgen we een herinnering had de brief open gemaakt omdat er geen afz op stond en was gericht aan Tinike die we dus niet kennen.En wilde heb dus retour afz sturen . Heb een mail gestuurd naar Dorovit in Almere en kreeg een mail terug
Geachte heermevrouw,

Dank voor uw bericht.

Wij hebben inderdaad geconstateerd dat een niet nader te noemen persoon op uw adres bestellingen heeft gedaan. De pakketten zijn bij ons teruggekomen. Wij hebben het klantbestand op inactief gezet.
U zult verder niet meer door ons benaderd worden omtrent deze situatie.

Onze excuses voor het onstane ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,

Mathijs

Medewerker Klantenservice

Vandaag 06-09-20198 zat er weer en brief een AANMANING in de bus voor Tinike dus weer geopend en de firma opgebeld . Conclusie op 22 juni hebben ze volgens hun een pakketje bij de buren afgeleverd ( geen briefje in de bus gekregen) dus dat moeten we betalen € 170.00. . Wij krijgen een deur waarder aan de deur als we niet betalen . Daar de naam niet klopt met onze naam kan die deur waarde ook niets beginnen is mijn mening

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen deurwaarde aan mijn deur geen pakketjes ontvangen op mijn adres met mijn of namen van andere wil geen herinneringen en aanmaningen van Dorivit en zeker niet mer de naam A Tinike