Klacht over Dorivit.nl: Retour pakketje

Mijn Klacht:

Heb bij dorivit pakket bestelt voor afvallen maar hen na ontvangst gelijk terug gestuurd heb in opwelling besteld nu zeggen ze dat ik er tabletten heb uitgehaald en dat is niet waar dat zweer ik op graf van mijn vader nu wordt ik aangemaand en boete van 92 euro ze willen dat ik voor iets ga betalen wat ik helemaal niet heb wat kan ik hier nu mee heb al bewijs gestuurd dat ik pakketje terug heb gestuurd was ook al 8,60 euro en telefoonish zijn ze niet berijk baar BAAL hier wel van hoor met vg Melanie post

Gewenste Oplossing:

Als ze me geen aanmaningen meer sturen voor iets wat ik niet heb dat zou gerecht zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Wie heeft hier ervaring Mee en wat moet ik nu doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 03 juli 2019 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Om deze janee strijd te beëindigen hebben wij besloten de factuur te crediteren.
Dit betekent dat er geen bedrag meer open staat.
U zult eerdaags een creditnota ontvangen.
Ook heb ik Swier hiervan op de hoogte gesteld deze zullen uw dossier sluiten.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd
Esther klantenservice Dorivit.

Klacht: Retour pakketje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dorivit.nl

Vergelijkbare klachten in Gezondheidswinkels