jmp mingels op 01 maart 2019 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat het pakket wederom beschadigd was. Wij zullen dit opnemen met UPS. Wenst u het pakket opnieuw te ontvangen? Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet Esther Klantenservice...
Samenvatting wordt geladen...
beste ik heb mijn product dat ik besteld heb opgehaald.
maar net als de vorige keer was dit doosje geopend en beschadigd .
ik accepteer dit niet dus stuur het terug naar dorivit
mijn naam is mingels smissenhaag 161 b 6228 hm maastricht
met vriendelijk e groet jmp mingels
ik wil geen geopende doos
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2019 om 12:51 geantwoord
Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend dat het pakket wederom beschadigd was.
Wij zullen dit opnemen met UPS.
Wenst u het pakket opnieuw te ontvangen?
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Esther Klantenservice Dorivit.
Wij zijn telefonisch te bereiken op maandag tot en met vrijdag van half 9 tot 5 uur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
