Mijn Klacht:
Ik nam bij Dorivit de Black Latte af en kreeg van de medewerker te horen dat ik gratis ego slim druppels en detox capsules kreeg bij 3 zakjes Black Latte.Ik had aangegeven dat ik 15 kg kwijt wilde en hij zei dat dit moest lukken als ik begon met de druppels en daarna de Black Latte zou nemen als ontbijt of lunch en de detox capsules.Ik startte met de druppels,1 week.lang,toen met de Black Latte en de capsules,ik kreeg buikkrampen en verstopping en ben gestopt,de resterende producten heb ik retour gezonden binnen 30 dagen met de mededeling dat het product niet het gewenste resultaat gaf en bij mij zelfs klachten veroorzaakte.Ik dacht dat ik dus ook niets hoefde te betalen,omdat mijn inziens het product niet werkt en ook.nog klachten geeft.Echter kreeg ik een mail met de mededeling dat 108,-moest betalen voor de producten die ik had gebruikt.Ik heb op internet juridisch advies opgezocht en daar zag ik dat ik gerechtigd ben een product te proberen en dat ik niet hoef te betalen wanneer het product niet het gewenste resultaat heeft.Ik wil niet betalen voor een ondeugdelijk product,dat is toch mijn goed recht?
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Dorivit mijn klacht serieus neemt en begrijpt dat ik klachten kreeg van het product en dus niet het gewenste resultaat heb gekregen terwijl dat wel door hen was toegezegd.Ik wil dan ook dat de doir hun opgelegde betaling van 108,- nietig word verklaard.
(10)
