Marionjohanna op 17 oktober 2019 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Ik zie dat u inmiddels al contact heeft gehad met het incassobureau. Wij hebben ook uitgelegd dat u twee bestellingen bij ons heeft geplaatst een daarvan staat nog open. Hopende u hiermee voldoende...
Samenvatting wordt geladen...
bij dorivit iets gekocht en terug gestuurd op 1pakje na. Betaald 98 euro alles naar hun gestuurd na een aanmaning. Ik heb te veel betaald en sturen weer een aanmaning. Geen antwoord op eerste brief met bewijzen niks nu weer een aanmaning. Denken ze dat ik gek ben.
Als ze stoppen met hun gerotzooi en mij het geld terug betalen wat ik aantoonbaar te veel betaald heb. SLECHTE ZAAK DIT. LIJKT OPLICHTING.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2019 om 13:58 geantwoord
Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik zie dat u inmiddels al contact heeft gehad met het incassobureau.
Wij hebben ook uitgelegd dat u twee bestellingen bij ons heeft geplaatst een daarvan staat nog open.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten
Esther Klantenservice Dorivit.
U kunt ons bereiken op www.klantenservice @ dorivit.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
