Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht Ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze Eco...
Samenvatting wordt geladen...
Druppels om af te vallen kreeg ik binnen in half kapotte doosjes, geen beschrijving bij niets. Heb nu twee flesjes gebruikt maar geen gram afgevallen. Vind het echt zo schandalig. Voel me echt besodemietert.
Dus niet doen!
Nou ik vind dat Dorivit mij tegemoet moet komen om minstens maar één flesje te laten betalen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2018 om 11:58 geantwoord
Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht
Ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze Eco Slim. Uiteraard is de effectiviteit van de werking voor iedereen anders, aangezien ieder lichaam anders reageert op bepaalde ingrediënten. Daarnaast ben ik niet op de hoogte van uw verwachtingen voorafgaand aan het gebruik.
Wij horen veel positieve reacties en hebben het uiterste vertrouwen in ons product en wij vinden het erg vervelend om te horen dat het voor u niet heeft gewerkt. Heeft u het wel op de juiste manier gebruikt?
Wij adviseren de Eco Slim 3 maal daags 25 a 30 druppels een uur na het eten in te nemen.
Verder is het van belang dat u een gezonde en verantwoorde voeding tot u neemt en voldoende beweegt.
Uiteraard is het niet de bedoeling dat de verpakking beschadigd is.
Wij komen u dan ook graag tegemoet. De factuur zal gecrediteerd worden met 1 flesje.
Ik hoop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest,
Met vriendelijke groet,
Esther♦ Medewerker Klantenservice Dorivit
[email protected] ♦ www.dorivit.nl ♦ 31-85-2731755
Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8:30 – 21:00 uur
Zaterdag en zondag van 9:30 -17:00 uur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
