Klacht over Dorivit.nl: In de maling nemend be…

Mijn Klacht:

Ze zouden een proef bestelling opsturen. Vanwege mijn ziekte mocht ik het niet gebruiken. Heb het daardoor ook wat te laat terug gestuurd. En nu hebben ze een incasso bureau ingeschakeld en willen ze 162 euro hebben dat was niet eens de afspraak. De spullen heb ik allang niet meer in mijn bezit. En willen ze toch de volle pond hebben. Stelletje ratten zijn het!!

Gewenste Oplossing:

Oplossing!!! Ze hebben incasso ingeschakeld dus er is geen oplossing. Hun verschillende malen email gestuurd. Zijn een stelletje ratten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 02 juli 2019 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik vind het heel jammer dat u deze mening bent toebedeeld.
Zoals elk bedrijf hanteren wij een retourtermijn.
Ons bedrijf hanteert een ruim retourtermijn van 30 dagen.
Uw pakket is 60 dagen dagen later bij ons retour gekomen.
Hierdoor kunnen wij deze helaas niet meer accepteren.
Zoals eerder is aangegeven kunnen wij u de producten weer toe sturen zodra u de factuur betaald heeft.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Esther klantenservice Dorivit.

Klacht: In de maling nemend bedrijf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dorivit.nl

Vergelijkbare klachten in Gezondheidswinkels