Klacht: Geen levering

op 06 februari 2019 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 19-01_2019 een produkt besteld bij dorivit…ik zit er 1 week later nog op te wachten.Het pakket is aangemeld bij de post.maar wordt telkens op een ander tijdstip gezet.Schandalig als je steeds thuis moet blijven.Laat ze dan zeggen dat het niet meer leverbaar is dan had ik bij bol.com besteld.Die zijn tenminste op tijdt met hun leveringen.
Nooit meer Dorivit.nl voor mij.

Gewenste Oplossing:

Als mijn product een keer geleverd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 06 februari 2019 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
ik zie dat het pakket inmiddels bij u is afgegeven en wij u een korting hebben gegeven van 20%.
Blij om te zien dat het inmiddels al is opgelost.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
Esther klantenservice Dorivit
Wij zijn bereik baar op werk dagen van half 9 tot 5 uur.

Alle klachten die gemeld zijn door Vladje