Mijn Klacht:
Eco slim werkt niet maar ik kan nergens het adres vinden om de producten te retourneren
Gewenste Oplossing:
Als de firma mij het adres mail waar de verpakte producten kan retourneren.gea.roosenboom @zrt.nl kunt Uw adres naar toe mailen
Klacht: Ecoslim werkt niet
gearoosenboom op 08 mei 2018 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dorivit.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over ons product. Ik heb u inmiddels een mail gestuurd met daarin verdere informatie, hoe u het pakket kunt retourneren. Mocht u nog verdere vragen hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dorivit.nl
Heeft op 08 mei 2018 om 16:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend dat u niet tevreden bent over ons product.
Ik heb u inmiddels een mail gestuurd met daarin verdere informatie, hoe u het pakket kunt retourneren.
Mocht u nog verdere vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met ons.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Esther klantenservice Dorivit.
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
