Klacht: Eco slim werkt niet

Asam op 31 mei 2018 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dorivit.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht Ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze Eco...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dorivit.nl
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 31 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al 3 weken bezig en aan het 4e flesje begonnen. Niks dus. Er gebeurd niks.
Dat is wel duur voor een product dat niks doet

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik na 3 weken toch een paar kilo kwijt zou zijn. Maar helaas

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 31 mei 2018 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht

Ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze Eco Slim. Uiteraard is de effectiviteit van de werking voor iedereen anders, aangezien ieder lichaam anders reageert op bepaalde ingrediënten. Daarnaast ben ik niet op de hoogte van uw verwachtingen voorafgaand aan het gebruik.

Wij horen veel positieve reacties en hebben het uiterste vertrouwen in ons product en wij vinden het erg vervelend om te horen dat het voor u niet heeft gewerkt. Heeft u het wel op de juiste manier gebruikt?
Wij adviseren de Eco Slim 3 maal daags 25 a 30 druppels een uur na het eten in te nemen.
Verder is het van belang dat u een gezonde en verantwoorde voeding tot u neemt en voldoende beweegt.

Ik hoop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest,
Met vriendelijke groet,
Esther♦ Medewerker Klantenservice Dorivit
[email protected] ♦ www.dorivit.nl ♦ 31-85-2731755
Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8:30 – 21:00 uur
Zaterdag en zondag van 9:30 -17:00 uur

Bericht van Dorivit.nl

7 jaren geleden - Geachte heer,mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Heel vervelend dat het product niet heeft geholpen. Graag zou ik u willen aanbieden om kosteloos 2 producten uit ons assortiment te kiezen. Ik zou u willen aanraden om even een kijkje te nemen bij onze Chocolate Slim deze in samenwerking met de Detoxic hebben wij goede ervaringen mee. Graag hoor ik van u of u hiervan gebruik wilt maken en welke producten u wenst te ontvangen. Met vriendelijke groet Esther klantenservice Dorivit

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - nee dank u

Bericht van Dorivit.nl

7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer dat u geen gebruik wilt maken van onze tegemoetkoming. Helaas kan ik u verder niet helpen. Wij betreuren dit ten zeerste. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd Esther klantenservice Dorivit

Asam

Heeft op 06 juni 2018 om 13:03 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

slechte oplossing, ik weet nu wat ik tegen andere moet adviseren over uw middel eco-slim

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM