Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb een week geleden eco slim besteld bij Dorivit.
Het eerste dat tegensloeg is dat de telefonist vertelde dat hij een mooie aanbieding had voor een pakket van 3 voor de prijs van 1.
Dus drie ontvangen en maar 1 betalen, uiteraard was ik wat sceptisch maar heb toch toegehapt, uiteindelijk dacht ik drie voor de prijs van 1 dat kan ik niet laten liggen.
Enkele dagen later kreeg ik de factuur en verschoot dat het bedrag meer dan 100euro was :-(..
Heb diezelfde dag contact opgenomen en die meneer dat ik sprak zei me dat het me verkeerd was uitgelegd maar dat hij men klacht ging voorleggen bij de betrokken dienst en dat ze mij zouden terug contacteren.
Tot hiertoe heb ik nog niets van hen gehoord.
Nu ben ik het product een week aan het gebruiken en zie totaal geen gram afgaan.
Kvind het een schande dat ze mensen zo int zak zetten!
Graag hiervoor een oplossing gewenst.
U kan mij verder op de hoogte houden nest via email op:
[email protected]
Alvast dank
Maria Olano
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik enkel het betaalde afgesproken bedrag moet betalen drie voor de prijs van 1 of het pakket terug stuur met de geopende producten zonder betaling.
(10)
