Mijn Klacht:
Op 27 april ontving ik een mail van deurwaarder Swiercs die mij sommeerde een factuur te voldoen die ik reeds op 7 febr. 2019 j.l. betaald heb. Ik heb een bewijs van de betaling aan de gerechtsdeurwaarder doen toekomen. Op donderdag 2 mei kreeg ik een mail dat de factuur betaald is en dat het dossier gesloten werd. In de periode tussen 27 april en 2 mei ben ik helemaal van de kaart geweest en liep mijn stressniveau heel hoog op. Ik was hier misselijk van en voelde me al die dagen flink ziek van de stress. Dat hier geen excuses voor gegeven worden vind ik onacceptabel. Dit is niet goed voor mijn gezondheid geweest. Ik vind dat u beter met uw klanten om moet gaan. Een aanmaning zou beter op zijn plaats zijn geweest. Voordat gelijk een gerechtsdeurwaarder ingeschakeld wordt. Ik ben daarom ook heel erg boos en vind dit onmenselijk.
Gewenste Oplossing:
Een financiële korting gestort op mijn rekening zou ik acceptabel vinden voor de 6 stressvolle dagen die ik heb geleden. Daarnaast is een excuus uwerzijds wel het allerminste. Al zal dit voor u de minste moeite kosten en ik betwijfel of dit in de toekomst op deze wijze voorkomen kan worden. Ik hoop dat anderen dit bespaart wordt.
(10)
