Mijn Klacht:
ik had iets besteld bij dorivit en deze bestelling teruggestuurd daar ik er nieet tevreden over was. Nadien bleek dat ik van hen te horen kreeg dat ik geen 3 flesjes maar slechts 2 flesjes had teruggestuurd en vallen ze mij nu lastig door een brief van een deurwaarder te sturen dat ik direct moet betalen of ik zou gedachvaard worden door de deurwaarder.
ik heb wel namelijk het bewijs van ‘De Post’ in België dat ik effectief mijn 3 flesjes teruggestuurd heb ‘ze hebben namelijk het gewicht van de 3 pakjes gewogen en bevestigd dat het effectief om 3 flesjes gaat.
dus mijn vraag is nu hoe dat gaat opgelost worden, ik kan namelijk niet betalen voor iets dat ik niet meer heb.
Mvg Eric Masfrancx (BE)
Gewenste Oplossing:
als ze mij gerust laten en ik niets moet betalen want ik heb alles teruggestuurd op eigen kosten.
(10)
