Mijn Klacht:
Ik heb van Dorivit online een up size besteld van €59 waarbij ik een extra bij kon krijgen. Op voorwaarde dat ik ene terug kon retour doen als ik niet tevreden ermee was.
Dus ik heb als gevolg 1 betaald en 1 terug gestuurt. Maar nu willen ze dat ik ook nog voor die artiekel dat ik terug gestuurd heb betaal. En ze hebben er nog ook extra kosten bijgerekend omdat de betalingsdatum voorbij is. Ik vind het absoluut niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Ik moet normaal gezien niets meer betalen want voor ene artiekel dat ik gebruikt heb,heb ik al op tijd betaald. Maar dorivit wilt dat ik nog ook voor die artikel betaal dat ik terug gestuurd heb en ze hebben die artikel nog ook ontvangen. Maar nu willen ze nog een keer €59 de verzendingskosten van 40 euro
