Klacht: Betaling

op 27 februari 2020 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een papier van jullie ontvangen dat ik 89 euro moet betalen terwijl ik niks gekocht heb bij jullie ik ken jullie bedrijf ook niet dus ga ik dit ook niet betalen
Abbruzzese

Gewenste Oplossing:

Waneer ik het niet moet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 28 februari 2020 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat er een misverstand is ontstaan. U heeft wel degelijk een product bij ons aangekocht in 2018. Daar hebben wij een deelbetaling van €20,00 voor ontvangen. Voor het incasseren van het resterende bedrag bent u doorgestuurd naar het incassobureau. Voor meer vragen kunt u contact opnemen met Swier CS.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dorivit

Alle klachten die gemeld zijn door Diandra abbruzzese