Beste mevrouw Heuten, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Hartelijk bedankt voor uw e-mail. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze Eco Slim. Mag ik vragen of u de druppels wel...
Een klant van Dorivit.nl heeft een klacht ingediend over het product Eco Slim, dat voor 52 euro is aangeschaft. De klant is van mening dat het product niet werkt en dat de ingrediënten niet overeenkomen met de beschrijving, wat leidt tot gevoelens van bedrog. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb onlangs eco slim aangekocht voor 52 € het flesje. Het helpt niet. Zelfs de ingrediënten kloppen niet. Zit wat groenteglycerine in en wat roze bottel en smaakje framboos en aardbei in. Ik ben bedrogen. Ik vind het schandalig gewoon.
Als ik eco slim krijg met de juiste ingrediënten en als ik resultaat boek.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2018 om 16:03 geantwoord
Beste mevrouw Heuten,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Hartelijk bedankt voor uw e-mail.
Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze Eco Slim.
Mag ik vragen of u de druppels wel correct heeft gebruikt? Dit is de algemene gebruiksaanwijzing die wij aanbevelen:
S ’ochtends: caloriearm ontbijt met voldoende granen 1 glas water met 25 druppels Eco Slim.
S ’middags: caloriearm lunch met een extra stuk fruit bijv.
S ’avonds: een lichte en gezonde avondmaaltijd 1 glas water met 25 druppels Eco Slim.
Daarbij voldoende water drinken (min 2 liter per dag), voldoende bewegen, en een caloriearm en eiwitrijk voedingspatroon aanhouden.
U geeft aan ontevreden te zijn over kwaliteit van de Eco Slim. Wellicht reageert uw lichaam beter op ons alternatieve afslankproduct, de Chocolate Slim. Ieder lichaam is anders en reageert verschillend op bepaalde ingrediënten. Graag zou ik u dit product t.w.v. €52 gratis toe sturen. Hopelijk reageert u hier beter op. Mocht u hier gebruik van willen maken horen wij dit graag van u!
Met vriendelijke groeten,
Lily - klantenservice Dorivit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
