Klacht: Doorrijden terwijl we op stop gedrukt hebben

A.Nieboer op 14 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 januari 2019

Een reiziger meldt dat stadsbus 1 van Qbuzz om 8.09 uur doorreed, ondanks dat er op de stopknop was gedrukt. Dit leidde tot frustratie, omdat de bus niet stopte op het aangegeven punt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wij zaten om 8.09 in stadsbus 1 en hij reed gewoon door terwijl er stop stond

Gewenste Oplossing:

Als zeg gewoon stoppen als er stop staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten