Klacht over Arriva: Doorrijden halte

Mijn Klacht:

Ik ga door de weeks elke dag met de bus naar school en weer naar huis. Nou is het zo dat ik al een aantal keer niet uit heb kunnen stappen bij de bushalte bij mijn huis. Ik moet meestal al lang wachten op de bus en dan rijd hij ook nog eens door bij de halte. Ik druk altijd op het stop knopje. Het is de halte Achter De Hoven in Sprang-capelle. Wanneer dit weer het geval is moet ik een kwartier naar huis lopen terwijl ik er anders binnen 3 minuten zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bus sowieso altijd stopt bij de halte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Hallo Lindsayc, Spijtig om te lezen dat de bus al een aantal keren is doorgereden ondanks dat je op de stopknop hebt gedrukt. Om je melding te kunnen registreren heb ik de volgende informatie nodig: Lijnnummer Tijdstip van vertrek Vertrekplaats en vertrekhalte Zodra ik deze informatie heb ontvangen maak ik er een interne melding van. Excuus voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, ^SH Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 19 december 2016 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.

^DK

Klacht: Doorrijden halte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer