Klacht: Doorrijden bus

Mardjaana01 op 21 februari 2019 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 21 februari 2019

Een reiziger wachtte op bus 319 in Amsterdam-Noord en stak zijn hand uit om de chauffeur te laten stoppen. Ondanks dat de chauffeur hem goed kon zien, reed de bus door, waardoor de reiziger een lange en onveilige wandeling van 40 minuten moest maken. De reiziger voelde zich beledigd door het gedrag van de chauffeur.

Mijn Klacht:

Gister avond( februari 2019 om 18 over 8 s’avonds) stond ik te wachten op de bus. In de verte zag ik bus 319 aankomen en liep ruim van te voren naar de stoeprand. Ik stak heel duidelijk mijn hand uit en ik was heel goed te zien voor de chauffeur. Hij zag mij maar reed gewoon door, wat heel raar was want ik was heel duidelijk te zien. En al zag deze man mij niet is het een schande, aangezien de chauffeur altijd hoort te kijken of iemand bij de bushalte staat. Ik voelde me heel erg beledigd en moest vanaf kadoelenpad amsterdam-noord, helemaal naar de bruinvisstraat amsterdam- noord lopen. Dat is ruim 40 minuten in het donker. Wat voor een 17 jarige best eng kan zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de chauffeur hier flink op wordt aangesproken en misschien zelfs word ontslagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM