Een groep van drie mensen stond om 16:17 uur te wachten op bus 203 aan de Faustraat in Apeldoorn, maar de bus reed voorbij zonder te stoppen. De klagers vinden het onacceptabel dat zij, ondanks hun aanwezigheid, niet werden meegenomen.
Bus (203) reed net (16:17) de faustraat(apeldoorn) voorbij terwijl wij met 3 mensen stonden te wachten. Bus ging richting epe/Zwolle. Het is gewoon niet netje als wij netjes aangeven dat wij de 203 nodig hebben en deze gewoon doorrijd.
Als het niet vaker gebeurt want de 202 en 203 rijden heel vaak Door terwijl er mensen staan.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
