Klacht: Doorlekken van luiers

Mimi123 op 05 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 oktober 2012

Een klant van Kruidvat heeft klachten over het nieuwe pak luiers van het eigen merk, omdat alle vier de luiers in het pak zijn doorgelekt. De klant geeft aan dat dit probleem niet eerder is voorgekomen bij het gebruik van dezelfde luiers voor haar andere kinderen.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al heel lang kruidvat merk luiers en tot mijn grote verbazing heb ik een nieuwe pak gekocht waarvan al de 4 luiers zijn doorgelekt. Het heeft niets te maken met een te lang luier dragen. Hoe kan dat eigenlijk? Ik heb voor me twee jongen 3 jaar geleden de zelde merk gebruikt en nooit ergens last van gehad. Mijn dochter is nu 3 maanden en gebruikt de zelfde luiers. Alles ging Goed tot deze pak!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe pak luiers of mijn geld terug krijgen om een nieuwe pak te kunnen halen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM