Klacht Arriva! Doorgereden -

Mijn Klacht:

Ik sta op een zondag te wachten bij de bushalte. Hij komt maar een keer in het uur. De bus komt eraan, ik sta op en de bus rijdt gewoon door! Hij maakte geen een aanstalte om te stoppen, terwijl ik echt duidelijk in het zicht stond!!

Het gaat om de bus van venlo richting Nijmegen (83) . Zondag 23aug, bij de halte Kasteellaan, aankomst 12:15.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu een uur te laat op werk gekomen. Te laat komen door het OV accepteert mijn werkgever niet.
Het zou fijn zijn dat buschauffeurs wat oplettender zijn ookal hebben ze vertraging. Zeker als de bus maar 1x in het uur gaat. Dit is namelijk niet de eerste keer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 23 augustus 2020 om 12:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Fdebruin,

Wij vinden het vervelend dat de (geplande) reis met Arriva niet naar verwachting is verlopen. Uw reactie hebben wij daarom doorgestuurd naar de teammanager met het verzoek te achterhalen wat hier mis is gegaan en dit met de chauffeur te bespreken.

Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Resh
Medewerker Klantenservice

Klacht: Doorgereden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer