Klacht: Doorgeefjas

Margot brakere op 03 februari 2023 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 3 februari 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de doorgeefjas van HEMA, waarbij persoonlijke gevoelens en herinneringen naar voren komen. De klant beschrijft hoe het dragen van een jurk, die door hun tante en moeder was gekocht, hen herinnert aan een trauma. De verwachting was dat zij de jurk drie keer zouden dragen, maar deze is nu afgedankt.

Mijn Klacht:

Wil een klacht indienen wat betreft de doorgeef jas!
Hoe het voelt als een trauma weer opgerakeld wordt
Onze tante en moeder hadden voor ons drieën een jurk gekocht,
Alle drie hetzelfde,
U weet wat ze wilde, mocht drie keer deze jurk dragen!
Afgedankt

Gewenste Oplossing:

Stop deze reclame

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margot brakere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM