Een klant heeft een klacht ingediend over de doorgeefjas van HEMA, waarbij persoonlijke gevoelens en herinneringen naar voren komen. De klant beschrijft hoe het dragen van een jurk, die door hun tante en moeder was gekocht, hen herinnert aan een trauma. De verwachting was dat zij de jurk drie keer zouden dragen, maar deze is nu afgedankt.
Wil een klacht indienen wat betreft de doorgeef jas!
Hoe het voelt als een trauma weer opgerakeld wordt
Onze tante en moeder hadden voor ons drieën een jurk gekocht,
Alle drie hetzelfde,
U weet wat ze wilde, mocht drie keer deze jurk dragen!
Afgedankt
Stop deze reclame
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
