Mijn Klacht:

Onsmetalen rolgordijn werkte niet meer, motor had het erg moeilijk. naar de site van de fabrikant gegaan en daar doorverwezen/gelinked naar Doorfix.
Hun gebeld en ze hebben iemand langs gestuurt. Deze man had 3 tot 5 min nodig om tot de conclusie te komen dat het gordijn te zwaar was en de rol ook vervangen moest worden. Naar de motor niet gekeken !!!!!
Er zou een offerte komen …… en inderdaad. Zeer prijzig maar tot onze verbazing ging de offerte over het vervangen van de motor …… waar niet naar gekeken was …… misschien is reviseren ook mogelijk …… maar dan moet je wel eerst kijken !! Kortom, een zeer wazig bedrijf dat maar wat aan rommelt en voor ons dus niet betrouwbaar is. Dit doorgegeven aan een zeer onvriendelijk en schreeuwend persoon (Van Doorfix) die ons vertelde dat er in ieder geval een rekening kwam voor de ‘service’ …. Ontvangen en de man geeft 1 uur werkzaamheden op ????? (ad 65 euro), plus voorrijkosten ad 75 euro. total 169!!! Onze conclusie: Mensen, sla dit bedrijf over !!!!! Niet professioneel !!!!

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG!