Klacht: Doorbelservice bij alarm

Dusty123 op 27 maart 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 27 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alarm ging per ogeluk af.
Na 3 minuten pas telefoon; ging 2x over toen opgenomen maar geen gehoor
2e telefoon ging 1x over; opgenomen maar weer geen gehoor
gebeld met meldkamer en gevraagd waarom ze niet langer doorbellen
En gevraagd welke nummers ze nog meer gebeld hebben.
Alle 5 nummers hebben ze gebeld binnen 5 minuten, dat kan toch niet. Zijn onze achterwachtmensen en wij NIET blij mee

Gewenste Oplossing:

Eerder naar 1e nummer bellen en zeker 5 x over laten gaan!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM