Klacht: Door tuinstoel gezakt

op 17 juli 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Grijs

metalen tuinset aantal jaartjes oud nu 1 stoel.,

Kats afgebroken!

Gewenste Oplossing:

Nog garantie?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Blokker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 18 juli 2016 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw V d Pol,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Vervelend om te vernemen dat er een stoel van uw tuinset defect is geraakt. Om u hier verder mee te kunnen helpen raad ik u aan om foto's van de defecte stoel en een kopie van uw aankoopbewijs te mailen naar tuinmeubelen@blokker.nl. Mijn collega's nemen uw verzoek tot garantie dan verder in behandeling.

Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).

Met vriendelijke groet,

Saskia
Blokker webcare

Alle klachten die gemeld zijn door V d pol