Mijn Klacht:
Grijs
metalen tuinset aantal jaartjes oud nu 1 stoel.,
Kats afgebroken!
Gewenste Oplossing:
Nog garantie?
Klacht: Door tuinstoel gezakt
V d pol op 17 juli 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw V d Pol, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat er een stoel van uw tuinset defect is geraakt. Om u hier verder mee te kunnen helpen raad ik u aan om foto's van de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 18 juli 2016 om 11:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw V d Pol,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Vervelend om te vernemen dat er een stoel van uw tuinset defect is geraakt. Om u hier verder mee te kunnen helpen raad ik u aan om foto's van de defecte stoel en een kopie van uw aankoopbewijs te mailen naar [email protected]. Mijn collega's nemen uw verzoek tot garantie dan verder in behandeling.
Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).
Met vriendelijke groet,
Saskia
Blokker webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
