Klacht: Door een storring bij lidl van internet kon ik donderdag mijn tomaatjes en waspoeder niet mee krijgen

Lddl app op 02 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 2 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 2-10-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Onze excuses voor het ongemak. We hopen dat de storing die dit veroorzaakt snel wordt opgelost. Wij hebben een kortingscoupon van 5 euro toegevoegd aan...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2021

Een klant van Lidl kon op een donderdag geen gebruik maken van de aanbieding voor twee gratis producten vanwege een internetstoring. De klant was teleurgesteld, vooral omdat het de laatste dag van de actie was, en vond het onacceptabel dat Lidl geen oplossing bood. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kon donderdag niet mijn 2 gratis producten gratis ophalen
Omdat er een storing was bij lidl met internet maar omdat het de laatste dag was vind ik dat niet zo leuk want nu is het inmiddels oktober en bij lidl zeggen ze gewoon ik kan er ook niets aan doen
Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Ik zou het eerlijk vinden als ik het alsnog zou krijgen want ik heb er recht op ik kom elke dag
Verder met veel plezier bij lidl of het geld wat het waard is op mijn rekening gestort alvast bedankt
Gr van een teleurgestelde klant gr thea

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 oktober 2021 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lddl app
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer