Geenabonnement op 25 april 2022 over Donald Duck BV in de categorie Boeken
Een klant heeft aangegeven dat zij haar abonnement op Donald Duck BV heeft opgezegd, maar desondanks opnieuw exemplaren ontvangt. De klant verzoekt om terugbetaling van het incassogeld, aangezien zij geen Donald Duck meer wenst te ontvangen.
Beste mensen, ik heb een tijdje geleden al, mijn abonnement opgezegd en geen Donald duck meer ontvangen. Prime.
Maar sinds een paar weken ontvang ik de Donald duck opnieuw.
Dat is niet de bedoeling!
Vandaar mijn klacht.
Ik wil mijn incassogeld terug.
Groet Netty Langedijk
Amsterdam
Geld terugstorten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
