Mijn Klacht:
Ik heb mijn donald duck binnengekregen met veel waterschade over heb gehele weekblad heen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze voortaan weer verpakt binnenkomen en kosteloos een nieuw nummer van dd 2-2024 in goede staat.
Fabienne Wiggerts op 05 januari 2024 over Donald Duck BV in de categorie Boeken
Een klant heeft een Donald Duck-weekblad ontvangen dat aanzienlijke waterschade vertoonde. De schade was zichtbaar over het gehele tijdschrift.
Ik heb mijn donald duck binnengekregen met veel waterschade over heb gehele weekblad heen.
Dat ze voortaan weer verpakt binnenkomen en kosteloos een nieuw nummer van dd 2-2024 in goede staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM