Klacht: Beschadigd binnengekegen

Fabienne Wiggerts op 05 januari 2024 over Donald Duck BV in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Boeken
Status Open
Datum 5 januari 2024

Een klant heeft een Donald Duck-weekblad ontvangen dat aanzienlijke waterschade vertoonde. De schade was zichtbaar over het gehele tijdschrift.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn donald duck binnengekregen met veel waterschade over heb gehele weekblad heen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze voortaan weer verpakt binnenkomen en kosteloos een nieuw nummer van dd 2-2024 in goede staat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM