laura 215 op 03 november 2012 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een haarborstel aangeschaft bij Etos in Zutphen, die volgens de verpakking geschikt zou zijn voor haar van een bepaalde textuur. De klant meldt echter dat de borstel niet functioneert zoals beloofd en dat zij al vijf exemplaren kwijt is geraakt, ondanks het gebruik van de borstel volgens de instructies.
ik heb van de week deze haar borstel gekocht bij etos in Zutphen ,op de verpakking staat is geschrikt voor haar exstence nou ik ben er al 5 kwijt ,ik borstel van ondere naar boven maar deze borstel is echt niet geschrikt hier voor
dit laat ik aan julie over
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
