Klacht: Doet het niet en mesjes vervormd

Gillete op 16 oktober 2013 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 16 oktober 2013

Een consument heeft een nieuw scheermesje van Gillette gekocht, maar het apparaat functioneert niet zoals verwacht. Na het vervangen van de batterijen blijft het mesje zonder vibratie en veroorzaakt het snijwonden door vervormde mesjes. De winkel adviseert om contact op te nemen met Gillette, maar de consument heeft geen contactgegevens.

Mijn Klacht:

Ik heb in eindhoven een nieuw scheermesje gekocht.
S”avonds de verpakking open gemaakt en hup batterij erin en scheren.
Nou dat was niet zo makkelijk. Hij vibreert niet, batterij eruit en weer erin, maar nee hoor niks, dus ik er nieuwe batterijen erin gedaan maar nog niets.
Nou dan maar gewoon zonder trillingen.
Zet het scheermesje aan en hup een snee!!
Kijk ik zie ik dat het mesje is vervormd, ook de andere 3.
De andere dag terug naar de winkel en die zegt, moet u gillete belen.
Ja ik heb geen nummer.
Nou wie kan mij helpen
Mvg. G.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw setje willen ontvangen.
Ik gebruik nu de gillete sensor mach 3 maar hoop snel op een oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM