Mijn Klacht:

Bij DoYouSpain heb ik een auto gehuurd voor 9 dagen en dit vooraf betaald. Daarnaast ook nog een ‘Platina’ verzekering afgesloten. Bij aankomst in Alicante bleek dat we bij het kantoor van Wheego konden kiezen voor het betalen van een extra bedrag van € 153,38 of € 20 per dag anders kregen we de auto niet mee. Dat we al een verzekering hadden afgesloten bij DoYouSpain hadden ze geen boodschap aan. DoYouSpain heeft geen auto’s zeiden (de Poolse) medewerkers. Dan hadden we maar direct bij Wheego moeten reserveren!!

Gewenste Oplossing:

Het terugbetalen van €153,38 door DoYouSpain aan ons.