van Dussen op 26 september 2012 over DNP marketing in de categorie Beauty & Wellness
Op 30 augustus heeft de klager 39,00 euro betaald voor een schoonheidsbon, maar tot op heden, 26 september, heeft hij deze bon nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met DNP Marketing zijn niet succesvol geweest, aangezien de telefoon continu in gesprek is.
30 augustus wel 39.00 euro van mijn bank gehaald maar het is inmiddels 26 september en nog geen schoonheidsbon.meerdere malen geprobeerd te bellen maar helemaal geen contact (in gesprek toon)
alsnog een geldige schoonheidsbon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
