Bentonise op 17 juni 2019 over Dizzle in de categorie Bord- en kaartspellen
Een klant heeft zijn abonnement op een puzzelboek voor kinderen opgezegd, maar ontvangt van het bedrijf Dizzle te horen dat deze opzegging niet wordt erkend. De klant vraagt om advies over deze situatie.
Geachte ,
Ik heb aangetekend alles opgezegd en ze geven mij als antwoord dat het niet telt graag jullie raad AUB
Als ze willen alles stop zetten en mij met rust laten AUB
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
