Een klant heeft een abonnement afgesloten bij Dizzle op 25 maart en vraagt zich af wanneer het abonnement kan worden stopgezet. De klant heeft de betalingen van 15,95 euro steeds voldaan.
Hallo ik heb telefoon gekrijgen van de mensen en ben in gegaan voor een abonnement ik ben al van de 25 maart abonnement ik wil weten wanneer ik dat kan stop zetten ik heb het wel altijd betaald ik moet 15 euro en 95 cent betalen
Ik vin wel dat ze eerlijk waren want ik krijg af een toe een boekje maar hoeft het niet meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
