rudylambrechts op 05 oktober 2018 over Dizzle in de categorie Bord- en kaartspellen
Er is onvrede over het ontvangen van boekjes van Dizzle, terwijl er geen abonnement is aangevraagd. De klager heeft contact opgenomen met het bedrijf en ontdekt dat er volgens Dizzle een abonnement is afgesloten via de telefoon, iets waar haar man niet van op de hoogte is.
Krijgen boekjes van dizzle toegestuurd alhoewel dit niet gevraagd is. Wij kopen nooit iets via telefoon.Contact opgenomen met dizzle ,blijkt dat mijn man zogezegd een abonnement is aangegaan via telefoon. Mijn man weet van niets.
Ik wil geen ongewenste boekjes meer ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
