Mijn Klacht:
ik wil geen nieuwe puzzelboekjes
ten eerste zenden jullie dit alles dubbel
maar het hoe en wat wat jullie zouden sturen op papier heb ik nog altijd niet
ik ben hier dus klaar mee
Gewenste Oplossing:
als dit gewoon word opgelost
Een klant van Dizzle uit zijn onvrede over het ontvangen van dubbele puzzelboekjes. Daarnaast heeft de klant nog steeds geen informatie ontvangen over de verzending op papier. De klant geeft aan klaar te zijn met de situatie.
ik wil geen nieuwe puzzelboekjes
ten eerste zenden jullie dit alles dubbel
maar het hoe en wat wat jullie zouden sturen op papier heb ik nog altijd niet
ik ben hier dus klaar mee
als dit gewoon word opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM